会員規約

りうぼうネットスーパーをご利用いただくにあたり、 お客様に遵守いただきたい事項を下記『りうぼうネットスーパー会員規約』に掲載させていただいております。

第1条 本規約

この利用規約(以下、「本規約」といいます)は、株式会社リウボウストア(以下、「当社」といいます)がインターネットを通じて提供するりうぼうネットスーパーの各種サービス(以下「本サービス」といいます)を第3条で定義するりうぼうネットスーパー会員様(以下「会員様」といいます)が利用することに伴うすべての事項にわたり適用され、会員様は本サービスの利用をもって本規約に同意したものとします。

第2条 本規約の変更

1.当社は、法令の改正、社会情勢の変化その他の事情により、本規約を変更する必要が生じた場合には、民法(明治29年法律第89号)第548条の4(定型約款の変更)に基づき、本規約を変更することができるものとします。
2.当社は、本規約の変更等をする場合、変更後の本規約の内容とともにその効力発生日時を、りうぼうネットスーパー(以下、「本サイト」といいます)のWEBページに掲出し、会員様に周知します。

第3条 会員様の定義

会員様は、本サービスへの入会希望者(以下、「申込者」といいます)が本規約を承認のうえ入会を申し込み、それを当社が承認した方をいいます。

第4条 ユーザID(メールアドレス)・パスワード

1.会員様のメールアドレスは会員様個人用のものを登録するものとします。
2.会員様は自己のユーザID(メールアドレス)・パスワードを自己の責任において設定・管理するものとします。
当社は会員様の過失の有無にかかわらず、ユーザID(メールアドレス)・パスワードを他者が利用した事により被った会員様の不利益、損害等について一切の責任を負わないものとします。
3.会員様が本サービスの利用により第三者に損害を与えた場合は、会員様は自己の責任と費用によりこれを解決し、当社に迷惑あるいは損害を与えないものとします。
4.会員様が当社に損害を与えた場合は、当社は当該利用者に対して損害賠償を請求できるものとします。

第5条 会員様の登録情報の変更

会員様の登録した情報に変更が生じた場合は、登録会員様の責任において速やかに変更登録を行うものとします。変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第6条 本サービスの享受

1.本サービスを利用し、商品を購入することができるお客様は、必要情報を正しく入力された会員様ご本人様に限ります。
2.会員様は、本サービスを享受するにあたり商品代金以外に月会費・サービス料を支払うものとします。(月会費は330円(税込)、サービス料は注文毎に110円(税込)です。)月会費は退会又は休会のご連絡を頂かない限り、ご利用の無い月も発生します。
3.会員様は、当社が別途定める「りうぼうネットスーパーご利用ガイド」に従って本サービスを享受するものとします。
4.会員様が未成年者であるときは、本サービスご利用の都度、本サービス利用について事前に親権者等の代表者の同意を得るものとします。
5.酒類の販売につきましては、法令により20歳未満の会員様へは販売できませんのでご了承下さい。

第7条 利用目的

1.当社ではご登録いただいた個人情報の利用は、以下の利用目的の範囲内で行います。ただし、第2号、第6号の利用については第10条第2項の商品情報等の提供を希望する会員様に対しての利用に限ります。
(1) りうぼうネットスーパーご利用会員登録(ご入会申込み)、訂正、利用停止等
(2) 各種のご優待、セール・バーゲンのお知らせ
(3) 会員様からご請求のあった資料・情報等のご提供
(4) ご登録頂いたメールアドレスへの受注・確定に関するご連絡
(5) 電話、メール等によるご注文内容の確認、商品等の配達
(6) イベントやキャンペーン等の募集活動、応募者へのご連絡・説明、資料・情報・サービスの提供等
(7) りうぼうネットスーパーのサービス向上のための企画立案の参考データ
(8) 会員様等からのお問合せに関する対応
(9) 未成年者の会員様情報に関する親権者等への照会
(10) その他りうぼうネットスーパーを通じたサービスの提供
2.第三者への開示
当社は、会員様の同意がないかぎりご提供いただいた個人情報を第三者に開示することはございません。ただし、前項の利用目的の達成に必要な範囲内において、当社との間で秘密保持契約を締結している業務委託先に個人情報を提供する場合があります。また、次の各号に該当する場合は法令に基づきお客様の個人情報を第三者に提供することがあります。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、会員様の同意を得ることが困難である場合

第8条 会員様の禁止行為

1. 会員様は、当社がインターネット、印刷物、チラシ等で提供する本サービスおよび商品等に関する情報について、営利を目的として利用してはならないものとします。
2. 当社より会員様へ送付した電子メールの内容に関する著作権についても全て当社に帰属しており、無断で転用・転載することはできません。
3. 当サイトへのリンク等も原則として禁止します。ただし、当社が事前に承諾した場合はこの限りではありません。
4.会員様の行為が下記に該当すると当社が判断した場合、当社は会員様に事前通知または催告すること なく退会させることが出来るものとします。
(1) 公序良俗に違反する行為
(2) 犯罪的行為に結びつく行為
(3) 諸費用および商品代金の支払い、ならびにその他本サービスの利用に伴って発生する債務の履行を遅滞、または怠る行為
(4) 他の会員様または第三者の著作権を侵害する行為
(5) 他の会員様または第三者の財産、プライバシー等を侵害する行為
(6) 知的所有権、著作権、その他知的財産権について法律に反する行為
(7) 本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
(8) 他の会員様、第三者、またはりうぼうネットスーパーに対して、迷惑、不利益、もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為
(9) 他の会員様、第三者、またはりうぼうネットスーパーおよびリウボウネットスーパー業務を誹謗中傷する行為
(10) 選挙の事前運動、選挙運動またはこれらに類似する行為および公職選挙法に抵触する行為
(11)  当社を通じて入手した情報を、当社の承諾なく、複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて 使用する行為
(12) その他当社が会員様として不適切であると判断した場合

第9条 会員様登録取消・会員様の退会

1.以下の場合、当社は会員様による本サイトのご利用の一時停止、または会員様登録の取消を行うことができるものとします。
(1) 会員様の登録情報に虚偽または不正が発見された場合
(2) 会員様の本規約違反もしくは不正利用があった場合
(3) 第8条で規定する会員様の禁止行為があった場合
(4) 本サイトの適切な運営の維持について悪影響があると当社が判断した場合
2.会員様は、前項に定める当社の処分決定に対して、何らの異議も申し述べず、損害賠償を求めないことをあらかじめ承諾します。
3.会員様は、退会希望の場合、優遇サービスに加入しているため、解除が必要となります。 お客様へは、大変お手数をお掛け致しますが、退会の際は、お問合せ窓口まで優遇サービスの解除ご連絡を宜しくお願い申し上げます。 優遇サービス解除後、退会はMYページより可能です。会員様が退会を希望するときは、会員様は当社に対してその旨を通知するものとします。その意思表示は、本サイトに掲載する当社所定の手続きによるものとし、会員様からの通知が当社に到達した時点で登録を取り消します。ただし、未払いのご利用代金がある場合には、登録取消後も所定の支払方法と同様に支払うものとします。

第10条 会員資格の停止、および資格の抹消

会員情報に虚偽または不正が明らかになった場合、月会費3ヶ月未納の場合、本規約に違反した等の理由により、弊社が不適当と判断した会員様については、弊社は会員様への事前の通知を行なうことなく、本サービスの利用停止または 会員資格の抹消を行うことができるものとします。 また、弊社は会員資格の停止および資格の抹消を受けた会員様に対して再度の会員登録を拒否できるものとします。

第11条 個人情報について

1.当社は、本サービスに関連して取得した個人情報を、当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
2.商品情報、特売情報等情報提供を希望する会員様に対して当社より以下の手法を用いて提供します。
(1) ダイレクトメール(ハガキ等)
(2) 電子メール

第12条 著作権等の帰属

本サイト中のコンテンツ、画像、文章、デザインなどの著作権または商標権、知的財産権、その他の一切の権利は、すべて当社、またはその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものであり、会員様はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。

第13条 本サービスの停止

1.当社は、次のいずれかの場合、会員様への事前の通知、承諾なく、本サービスを一時停止することができるものとします。
(1) システムトラブルが発生した場合
(2) 天災、火災、停電、サーバーの停止などにより、当社が本サービスの提供が困難となった場合
(3) 天変地異、戦争、テロなどの不可抗力により、当社が本サービスを提供できない場合
(4) その他、やむを得ずシステムの一時中断が必要と判断した場合
2.暴風警報発令その他の気象庁による発令に伴い本サービスの提供が困難となる場合は、事前告知の上、当日の配達を中止し、ご注文を取り消すことがございます。

第14条 留置サービス

1.留置サービスにつきましては、当社のよくあるご質問にてご案内いたします。
パソコン用サイトはこちら
スマホ用サイトはこちら

第15条 商品の返品

1.返品は、下記の返品可能条件を全て満たす場合に限り、下記の返品方法により承ります。
2.前項にかかわらず、「不良品」「誤発送」などの当社都合による返品の場合には、手数料は当社負担にて承らせていただきます。
3.返品に際しての返金手続きはご注文店舗にて行うものとします。

<返品可能条件>
①生鮮商品以外の商品
②未開封かつ未使用の商品
③商品到着日含め7日以内に返品手続きを申し入れた商品
④商品ページに返品不可その他の返品を受け付けない旨の表示が記載されていない商品
<返品方法>
・商品到着日を含め7日以内に返品手続きをしてください。期間経過後は返品のお手続きができなくなります。
・返品はご注文店舗にて承ります。

第16条 本サービスの提供終了

1.当社は、本サービスの継続的な提供が困難だと判断した場合、当社の運営上本サービスの廃止が必要であると判断した場合その他やむをえない事由が発生した場合には、本サービスの提供の全部または一部を終了することができるものとします。ただし、やむをえない事由がある場合は、会員への事前の通知を行うことなく、本サービスの提供の全部または一部を終了することがあります。
2.本サービスの全部または一部の提供を終了する場合、事前に以下の方法いずれかにより会員様に告知するものとします。
(1) 本サービスに付随するWEBページのいずれかにおいて告知
(2) 電子メールにて通知
3.会員様が、前項の定めによる告知または通知を確認しなかったことにより不利益を被ったとしても、当社は会員様に対して一切責任を負わないものとします。

第17条 免責事項等

1.当社は、本サービスの内容および会員様が本サイトを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等のいかなる保証も行わないものとします。
2.当社は、次の事由についてはその責任は負ないものとします。ただし、当社に故意または重過失がある場合を除きます。
(1) 第12条、第15条による本サービスの停止または本サービスの提供終了から発生した会員様の損害
(2) 本規約および追加規定、個別規定に明示的に定める場合を除き、当社の責任に帰すべからざる事由から発生した損害
(3) 特別の事情から生じた障害、逸失利益、および第三者からの損害賠償請求に基づく会員様の損害
3.弊社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウイルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。

第18条 反社会的勢力の排除

1.会員様は当社に対し、次の各号の事項を確約するものとします。
(1) 自らが、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会的運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下総称して「反社会的勢力」という)ではなく、かつ将来にわたっても該当しないこと
(2) 反社会的勢力と次の関係を有していないこと
ア 自らもしくは第三者の不正の利益を図る目的、または第三者に損害を与える目的をもって反社会的勢力を利用していると認められる関係
イ 反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなど反社会的勢力の維持、運営に協力し、または関与している関係
(3) 自らの役員(取締役、執行役、執行役員、監査役、相談役、会長その他、名称の如何を問わず、経営に実質的に関与している者をいう)が反社会的勢力ではないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないこと
(4) 反社会的勢力に自己の名義を利用させ、会員登録および本サービスを利用しないこと
(5) 自らまたは第三者を利用して会員登録および本サービスに関して次の行為をしないこと
ア 暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為
イ 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
ウ 風説を流布し、偽計または威力を用いて相手方の業務を妨害し、または信用を毀損する行為
エ その他前各号に準ずる行為
2.当社は、会員様が次のいずれかに該当した場合には、何らの催告を要せずして、会員登録および売買契約を解除することができるものとします。
(1) 前項第1号から第3号の確約に反する表明をしたことが判明した場合
(2) 前項第4号の確約に反し契約をしたことが判明した場合
(3) 前項第5号の確約に反した行為をした場合
3.前項に基づく解除は、当社による当該会員様に対する損害賠償請求を妨げません。

第19条 準拠法および合意管轄 ・附則

本規約の解釈、適用については日本法に準拠するものとします。本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、当社の所在地を管轄する那覇地方裁判所本庁を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。
本規約は、2021年4月6日から適用されます。
本規約は、2022年4月1日より改定となります。


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